《冷山电影》

《所谓情商高，就是会说(🍍)话》推荐指数：三颗星(👭)

日 佐佐木圭一

和任(👿)何人聊的来，世界就是你的。

我(🖇)和峰哥都属于性格有些掘强且语(🐟)言表达(🔶)能力较弱的人(📆)，所(❗)以(🎹)平时因为沟通(🔒)问题或者(🚠)无法好好说话引发的矛盾数不胜数。所以我愈发意识到提高语言表达能力以及掌(🕝)握说话的技巧是当务之急。

先从一个生活案例说起：我喊峰哥一起铺床单，峰哥抱怨说：(⛑)“作为一个女人，你自己连床单都铺不了。”我当时就很气愤，反击道：“你(🗼)作为一个男人，自己连床单都(🚲)铺不了。”我的激将法显然成功了，峰哥说他能，我说那你自(🗜)己铺吧。然后全程我就在旁边站着，峰(📎)哥自己铺完了床单，我自认为扳回一局，但整件事(🚁)以不愉快结束。

事后我心里也很不舒(👬)服，反思着这件事是不是有更好的解决办法，后来想到，如果我当时能够开玩笑说：“这不男女搭配，干活不累嘛。”这样既能够让话题(🙋)变得轻松，又肯定了男生的价值，还共同用既定的事实一起把活干了。

后来(🎆)我问了一个朋友如果是她，听见老公这么说会怎(🛷)么(📻)办？我朋友(🤣)说会撒娇说：“哎呀，这不是咱们两个人一起睡的床嘛，一起铺才温馨。”

你看，同样一件(🗳)事，不同的说话方式，就能换来截然不同的结局，而无论家庭，单位，社(⚓)会，都是由一件件小事组成的。

说话不只是一种感觉，更是一门技术，就像烹饪有食谱一样，说话也有秘方，同样一道菜，不同的烹饪方法，味道会截然不同，说话也一样，不同的措(✍)辞，结(🛵)局也全然不同。

最近在听书《高情商是练出来的》，在语言方(🛏)面，与本书有共同的见解，说话时要多揣摩对方的心理，站在(🏂)对方的角度考虑问题，说话不要带着情绪。下面(🕞)通过书中提到的案(🚠)例来总结一下说话菜谱的“7个突破口”。

7个突破口：

1.投其所好

eg:商场卖衬衫只剩一件了(⏺)，如果店员说：(➕)抱歉，这件衣服只剩一(🚣)件了，你一定会以为(🈯)这是别人挑剩下的，但(🌘)如(🏭)果店员说：这件衬衫(✝)卖的特别快，这是最(🚃)后一件了，你一(🥧)定觉得这是爆款，我也想要。这就是(😷)利用了投其所好，考虑对方利益措辞。

2.儆其所恶

餐厅里一帮妈妈带着孩子，孩子四处乱串，如果服务人员此时对家长说：为了避免打扰其他客人，可否请你们让孩子坐到座位上(🐁)？(㊙)可想而知，家长并不会在乎及采取行动。但是如果这样说：刚做好的饭(⛵)菜很烫，如果端出来的时(🛄)候被撞撒，会给孩子造成很严重的烫伤，可否请你们让孩子回到座位上？结果可想而知。

这就是儆其所恶，一(🌹)般能形(🚃)成强大的强制力，如：涂有药品，请勿触碰。

当然如果有其他措辞手短可以优先采用，这是措辞的最终手段。

3.选择的自由

宝宝不爱穿衣服

红色的衣服和蓝色的衣服，你想穿哪件？

请对(🚨)方吃饭

羊蝎子火锅和烧烤你想吃哪个？

利用选择的(👿)自由，能够引导对方，同时又不留下被迫感。

4.被认可欲

让丈夫擦窗户不要说你把窗户擦擦，我忙不过来，可以这样说：“你能够得到高的地方，能把窗户擦的更亮，擦窗就拜托你了。”

带小孩过马路时(🤟)不说：(👕)这里很危险，拉住我的手。可以这样说：“我一个人很害怕，你能不能拉着我的手一起过马路？”

利用被认可欲，对方更乐于回应你。

5.非你不可

希望上司提供建议

可以说有件事需要马上做出决定，我想请您指导一下。或者(🆚)说我(♏)想努力追上您的脚步，有件工作上的烦恼我想只请您指点一下。利用非你不可，能让对方(🤫)有优越感，乐于回应。

6.团队化

咱们一起组织酒会吧。一起去便利店啊？

喜欢和别人一起做事，是人的本能，更容易说动对方，女儿想劝肥胖的爸爸跑步锻炼：“爸(😵)爸，我想夜跑，但是自己一个人害怕，你能不能拍我一起跑？(🌫)”利用团队化，能使对方产生伙伴意识。

7.感(🌰)谢

当请求别人做事，别忘了说句谢谢，无论是家人，同事还是朋友。

适合说(🥤)谢谢的时机，平均每天有31次。你还记得你上次说谢谢是什么时候吗？(🔸)

以上措辞菜谱的7个突破口，可以选择最(📵)适用的，或者可以联合使用多(🏩)个。有时候直接说出心里所想，往往并不能成功，要(🎚)在揣摩对方的心里之后再说。

最后，希望所有(👛)人都能够好好说(🏼)话，尤其是跟自己亲近的人，愿所有人都能够被(🤩)温(🤷)柔相待。

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